Bankowość – poradniki

Silniejsza pozycja banku w umowach z jego klientem-przedsiębiorcą ma przede wszystkim charakter przewagi ekonomicznej. I nie chodzi tutaj o porównywanie wielkości majątku lub wysokości zysku. Przewaga ekonomiczna wynika z roli banków, jaką jest kredytowanie gospodarki. W połączeniu z obsługą bieżącego obrotu pieniężnego przez banki: prowadzenia rachunków bankowych i dokonywania operacji bezgotówkowych (oraz – w mniejszym [...]

„Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług” Wioletta Wereda W publikacji przedstawiono procedury zarządzania relacjami organizacji z klientem w perspektywie tworzenia wartości przedsiębiorstwa i jego strategii rozwojowej. Autorka dokonuje analizy procesu zarządzania relacjami oraz proponuje konstrukcję wzorcowego modelu. Wskazuje na uwarunkowania relacji z klientem, uzależnionych m.in. od wzorów i stylów zachowań [...]

Książka „Zwalczanie terroryzmu międzynarodowego w polskiej polityce bezpieczeństwa” stanowi przegląd działań podejmowanych przez RP w zakresie przeciwdziałania terroryzmowi zarówno w krajowej, jak i międzynarodowej polityce bezpieczeństwa. Dzięki jasnemu układowi oraz przejrzystemu wprowadzeniu w tematykę, zawartemu w pierwszej części książki, publikacja ta przeznaczona być może zarówno dla osób, które dopiero zapoznają się z problematyką terroryzmu, jak [...]

Wiarygodność banku centralnego stała się istotną charakterystyką uwzględnianą we współczesnej makroekonomii. Od czasu pojawienia się przełomowych koncepcji Kydlanda i Prescotta [1977] oraz Barro i Gordona [1983], kwestia wiarygodności była często podnoszona w wiodących pracach myśli makroekonomicznej. Przykład stanowi chociażby znany artykuł Claridy, Galí i Gertlera [1999], w którym autorzy zajmują się m.in. wiarygodnością władz monetarnych, [...]

Wkrótce Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej EURO 2012™, które niewątpliwie będą największą imprezą o charakterze sportowym, jaka kiedykolwiek odbyła się w Polsce. Czy z perspektywy tej imprezy możemy mówić i myśleć, że uczestnicy tego wydarzenia będą dostatecznie zabezpieczeni przed ewentualnym atakiem terrorystycznym? Czy obecny kształt systemu przeciwdziałania temu zagrożeniu w Polsce idzie w dobrym kierunku? [...]

Program VI edycji Olimpiady „Inwestor na rynku – giełda, prywatyzacje, fuzje i przejęcia” W założeniach Olimpiada Przedsiębiorczości łączy w sobie następujące cele: uświadomienie młodzieży konieczności zachowywania się w sposób przedsiębiorczy, jeżeli chce ona realizować własne cele w życiu prywatnym i zawodowym; rozbudzenie i wzmocnienie wśród młodzieży postaw i zachowań przedsiębiorczych; doskonalenie u młodych ludzi umiejętności [...]

Difin SA znalazł się wśród laureatów rankingu firm sektora MSP, Skrzydła Biznesu. Wydawnictwo otrzymało wyróżnienie w kategorii Firma mikro wiarygodna i dynamiczna. Organizatorem przedsięwzięcia jest Dziennik Gazeta Prawna, a Patronat Honorowy nad rankingiem objął Minister Gospodarki, Waldemar Pawlak. Uroczyste ogłoszenie wyników rankingu i wręczenie wyróżnień  miało miejsce 18 listopada 2010 roku w Warszawie. Dyplom odebrała [...]

Czy możliwe jest, aby najwięksi, renomowani inwestorzy, realizując swoje inwestycje, popełniali systematycznie ten sam błąd? Jeżeli zgodnie z obowiązującymi teoriami naukowymi, w przeprowadzanych fuzjach i przejęciach korzyści odnoszą jedynie akcjonariusze banków nabywanych, a z punktu widzenia akcjonariuszy spółki przejmującej lub inicjującej połączenie – transakcje takie w najlepszym wypadku wywierają neutralny wpływ na wartość banku, to [...]

Rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych spowodował prawdziwą rewolucję w sposobie funkcjonowania społeczeństwa. W obecnych czasach trudno wyobrazić sobie jakąkolwiek dziedzinę, która mogłaby istnieć na rynku bez wsparcia technologii informacyjnych. Z jednej strony sterują skomplikowanymi procesami technologicznymi, z drugiej – zwykłymi (lub raczej niezwykłymi) urządzeniami domowymi, a nawet zabawkami dla dzieci. Komputery stają się niezbędnym wyposażeniem każdego gospodarstwa, [...]

W książce omówiono kluczowe aspekty skutecznej działalności marketingowej banku. Jej charakter jest uwarunkowany specyfiką samego banku, który będąc instytucją zaufania publicznego, musi zachowywać standardy kształtowania właściwych relacji z rynkiem. Niekiedy bankowcy zdają się zapominać o obowiązujących wymogach, co w konsekwencji prowadzi do zniweczenia dużego wysiłku włożonego w realizację własnych strategii marketingowych. Marketing banku ma subtelny [...]